📘 دليل استخدام نظام الموارد البشرية

Sky Vision HR · نظام إدارة الموظفين والحضور والإجازات والطلبات — نسخة الدليل: يوليو 2026
محتويات الدليل 1. نظرة عامة: المنصات والأدوار 2. التشغيل الأول — 5 خطوات 3. دليل إداري الموارد البشرية 4. دليل المدير المباشر 5. دليل الموظف الإدارة والتشغيل والإدارة المالية خدمات الموظف والنماذج والتوقيع الإلكتروني 6. إجراء إنهاء الخدمة والعودة المبكرة حدود معروفة وخارطة التطوير 7. مرجع الحالات ومعانيها 8. أسئلة شائعة وحلول

1. نظرة عامة: المنصات والأدوار

الصفحةالرابطمن يستخدمها
لوحة الموارد البشريةskyvision.rhwanx.com/hrالمالك + إداريو HR
بوابة الموظفskyvision.rhwanx.com/hr-appكل الموظفين (والمدراء لاعتماد طلبات فرقهم)
صفحة انضمام المدعوينتصل المدعو تلقائيًا برسالة الواتسابالموظف الجديد قبل التعميد
الدوريدخل عبرصلاحياته
المالكلوحة HR برمز المالك (نفس رمز لوحة CEO)كل شيء + إنشاء الشركات + منح صلاحية «إداري HR»
إداري HR (فريق سكاي فيجن)لوحة HR بجواله وPINإدارة كل الشركات المتعاقدة، لا يمنح صلاحيات ولا يعتمد طلباته هو
إداري HR (شركة متعاقدة)لوحة HR بجواله وPINشركته فقط — معزول عن بقية الشركات وعن شبكة المستشارين
المدير المباشربوابة الموظف — يظهر له تبويب «👥 فريقي» تلقائيًااعتماد/رفض طلبات مرؤوسيه (الخطوة الأولى قبل HR)
الموظفبوابة الموظف بجواله وPINبصمته، طلباته، رصيده، بياناته

2. التشغيل الأول — 5 خطوات

  1. افتح اللوحة: /hr وادخل برمز المالك.
  2. أضف الفرع: تبويب «الفروع والعطل» → اسم الفرع → زر «استخدم موقعي الحالي» وأنت في الموقع (أو أدخل الإحداثيات) → نصف القطر 200م مناسب لأغلب المكاتب → حفظ.
  3. أضف العطل الرسمية: في نفس التبويب أضف الأعياد واليوم الوطني ويوم التأسيس — حتى لا تُحسب غيابًا.
  4. ادعُ أول موظف: تبويب «الدعوات والتعميد» (الخطوات كاملة في القسم التالي).
  5. حدد المدراء: تبويب «الموظفون» → عدّل كل موظف → حقل «المدير المباشر» — ليعمل مسار الموافقات بخطوتين.
💡 لإدارة شركة متعاقدة: من الشريط أعلى اللوحة اضغط «➕ شركة متعاقدة جديدة» ثم كرر الخطوات 2–5 لها. القائمة المنسدلة تنقلك بين الشركات، وكل شركة معزولة ببياناتها بالكامل.

3. دليل إداري الموارد البشرية (لوحة /hr)

🚪 الدخول

برمز المالك، أو بجوالك وPIN إن كنت موظفًا ممنوحًا صلاحية «إداري موارد بشرية». منح الصلاحية نفسها لا يتم إلا برمز المالك (من ملف الموظف → حقل «الصلاحية»).

📲 توظيف موظف جديد (الدورة كاملة)

  1. تبويب «الدعوات والتعميد» → اختر «👤 موظف» → أدخل الاسم والجوال والمسمى والفرع → «إنشاء الدعوة».
  2. اضغط «📲 إرسال عبر واتساب» — تفتح رسالة جاهزة باسمه فيها رابط دعوته الخاص، أرسلها.
  3. الموظف يفتح الرابط ويكمل: بياناته الشخصية، الهوية، جهة الطوارئ، مؤهله، خبراته، ويرفع سيرته الذاتية.
  4. تتحول حالته عندك إلى جاهز للمراجعة → زر «مراجعة وتعميد» يعرض كل ما أدخله + سيرته.
  5. «✅ تعميد وتفعيل الحساب» → يظهر لك PIN لمرة واحدة مع زر «📲 إرسال بيانات الدخول واتساب» — أرسلها له فورًا.
  6. عدّل ملفه وحدد مديره المباشر وتأكد من فرعه ودوامه ورصيده الافتتاحي.
⚠️ الـ PIN يظهر مرة واحدة فقط. إن ضاع: ملف الموظف → «إعادة تعيين PIN» ويظهر جديد.

🎓 دعوة مستشار

نفس التبويب → «🎓 مستشار» → الاسم والجوال ونبذة اختيارية (وخيار «مستشار مؤسس») → دعوة واتساب. يكمل المستشار نموذجه الكامل (التخصص، المؤهل، الخدمات، LinkedIn، الرخصة المهنية، السيرة). تدير مراحله من القائمة المنسدلة (مرشح ← تمت دعوته ← أكمل التسجيل ← معتمد ← نشط...)، وزر «التفاصيل» يعرض ملفه الكامل مع تقييماته ورابط تقييمه. ملاحظة: شبكة المستشارين تظهر فقط عند إدارة شركة Sky Vision — فهي أصل خاص بكم، وبياناتها مشتركة مع لوحة CEO تلقائيًا.

📥 الطلبات والاعتمادات

تبويب «الطلبات» يعرض كل طلب مع مرحلته: بانتظار المدير (فلان) أو بانتظار HR · اعتمدها المدير ✓. قرارك النهائي هو المنفِّذ: اعتماد الإجازة يخصم الرصيد ويحدّث الحضور تلقائيًا، واعتماد التصحيح ينشئ البصمة، والاستئذان يُخصم من احتساب التأخير.

💡 يمكنك البت في طلب ما زال عند مدير غائب (تجاوز موثق يُسجل في الطلب) — حتى لا يتعطل موظف بسبب إجازة مديره.

🕐 مراجعة البصمات المعلقة

تبويب «بصمات للمراجعة»: كل بصمة خارج النطاق أو بموقع ضعيف أو بلا جدول تظهر هنا مع المسافة عن الفرع بالمتر — اقبلها إن كان لدى الموظف مبرر (مهمة خارجية مثلًا) أو ارفضها. البصمة المرفوضة لا تدخل الاحتساب ويستطيع الموظف طلب تصحيح.

📤 استيراد سجل جهاز البصمة أو كشف Excel يدوي

تبويب «التصدير» → قسم «استيراد سجل حضور»: ارفع ملف CSV وسيعرض لك النظام معاينة كاملة قبل التنفيذ (كم بصمة ستُنشأ، كم مكررًا سيُتجاهل، وأي أسطر فيها أخطاء وسببها)، ثم زر «تنفيذ الاستيراد».

صيغة الملف — سطر لكل موظف/يوم: كود الموظف أو جواله, التاريخ YYYY-MM-DD, دخول HH:MM, خروج HH:MM. سطر العناوين يُتخطى تلقائيًا، والبصمة المكررة لنفس اليوم لا تُدخل مرتين مهما أعدت الرفع.

💡 عندكم جهاز بصمة (ZKTeco أو مشابه)؟ هذه هي طريقة الربط الحالية: برنامج الجهاز يصدّر سجل الحضور Excel/CSV → احفظه CSV → ارفعه هنا (يوميًا أو أسبوعيًا). الربط اللحظي المباشر بالأجهزة ضمن خطة النسخة الكاملة القادمة، وهذا الجسر يغطي الاحتياج بدقة إلى حينها. ومن Excel: ملف → حفظ باسم → CSV UTF-8.

🌴 الرصيد والتسويات

تبويب «الرصيد والحركات»: كل رصيد إجازات ناتج عن سجل حركات (افتتاحي، استخدام، تسوية...) — لا يوجد رقم يُعدل مباشرة، وكل تسوية تتطلب سببًا مكتوبًا يبقى في السجل للمراجعة. للإضافة: أيام موجبة، وللخصم: سالبة (مثل -3).

💰 مسير الرواتب الشهري (تبويب «الرواتب»)

أولًا سجّل راتب كل موظف في ملفه: الأساسي، بدل السكن، بدل النقل، بدلات أخرى، استقطاع التأمينات GOSI الشهري، الآيبان — والزيادة السنوية التلقائية (نسبة % من الأساسي أو مبلغ ثابت): تُطبق وحدها في كل ذكرى سنوية لتاريخ مباشرته من بداية عقده حتى نهايته، بلا أي تدخل، وتُسجل كل زيادة في تاريخ راتبه (تراه في ملفه: القديم ← الجديد). ثم دورة المسير:

💡 إيصال المدير المالي التلقائي: في تبويب الرواتب احفظ «بريد المدير المالي» لكل منشأة — وعند اعتماد أي مسير يصله تلقائيًا بريد رسمي فيه جدول الرواتب كاملًا (الموظف، الآيبان، الصافي، الإجمالي) + ملف CSV مرفق جاهز للرفع البنكي وتحديث السجلات. وزر «إعادة إرسال» متاح لأي مسير معتمد. بهذا تكتمل الدورة: النظام يحسب ويزيد ويجمّد ويراسل — ولا يبقى على المنشأة سوى إيداع الرواتب.
  1. ولّد المسودة: اختر الشهر → «توليد / تحديث المسودة» — يُحسب لكل موظف تلقائيًا من حضوره الفعلي: خصم الغياب والإجازات بدون راتب (الراتب ÷ 30 × الأيام) + استقطاع التأمينات، ويظهر مجموع دقائق التأخير للاسترشاد.
  2. راجع وعدّل: زر «تعديل» أمام أي موظف لإضافة مكافأة أو خصم سلفة/جزاء — بسبب مكتوب إلزامي يبقى في الكشف. ويمكن إعادة التوليد بعد معالجة طلبات متأخرة (تعديلاتك اليدوية تُحفظ).
  3. اعتمد: «اعتماد المسير وتجميده» — بعدها لا تعديل ولا إعادة توليد، ويظهر كشف الراتب فورًا لكل موظف في بوابته (الشهر، التفاصيل بندًا بندًا، والصافي).
  4. صدّر: «تنزيل CSV» — ملف بنكي/محاسبي فيه الآيبان والصافي لكل موظف وسطر إجمالي.
⚠️ اعتمد المسير فقط بعد تصفية «بصمات للمراجعة» والطلبات المعلقة للشهر — فالخصومات تُبنى على الحضور المحسوب لحظة التوليد. والرواتب لا تظهر إلا لإداريي HR، ولا يرى الموظف إلا كشفه هو (بدون آيبان).

📊 كشف الحضور التفصيلي (تبويب «التصدير»)

ملف CSV مساند فيه تفاصيل الحضور الخام لكل موظف (أيام، تأخير بالدقائق، نقص، استئذان) — مفيد للتدقيق بجانب مسير الرواتب.

4. دليل المدير المباشر (بوابة /hr-app — تبويب 👥 فريقي)

  1. ادخل بوابة الموظف بجوالك وPIN كأي موظف — إن كنت مديرًا لآخرين يظهر لك تلقائيًا تبويب «👥 فريقي» مع عدّاد الطلبات المنتظرة.
  2. كل طلب يظهر بسياقه: من مقدمه، تفاصيله، ورصيده الحالي إن كان إجازة.
  3. «✓ اعتماد» → ينتقل الطلب تلقائيًا للموارد البشرية للتنفيذ. «✕ رفض» → يُطلب منك سبب مكتوب يظهر للموظف.
  4. «آخر ما قررته» يعرض سجل قراراتك ومآلات الطلبات.
⚠️ طلباتك أنت تذهب لمديرك المباشر (أو لـ HR مباشرة إن لم يكن لك مدير) — لا أحد يعتمد طلبات نفسه في هذا النظام.

5. دليل الموظف (بوابة /hr-app)

🚪 أول دخول

تصلك رسالة واتساب فيها رابط البوابة وPIN من 6 أرقام. اسم المستخدم هو رقم جوالك. احفظ الصفحة في شاشتك الرئيسية لسهولة الوصول اليومي.

🕐 تسجيل الحضور والانصراف

  1. من الرئيسية اضغط الزر الكبير «تسجيل حضور» (يتحول تلقائيًا إلى «تسجيل انصراف» بعد دخولك).
  2. اسمح للمتصفح بالوصول لموقعك عندما يطلب — البصمة مرتبطة بنطاق الفرع.
  3. ستظهر لك بطاقة تأكيد فيها الوقت ورقم العملية — هذا إثباتك الدائم أن بصمتك سُجلت.
ما تراهمعناه
تم تسجيل حضورك ✅بصمة مقبولة ومحسوبة
تم التسجيل وبانتظار المراجعةسُجلت لكنك خارج النطاق أو الموقع ضعيف — ستراجعها الموارد البشرية، ولن تضيع
«لا يوجد جدول دوام لك»خطأ إعداد من HR وليس منك — بصمتك محفوظة وتم إشعارهم

📨 تقديم الطلبات

الطلبمتى تستخدمه
طلب إجازةاختر النوع (سنوية، مرضية، زواج، وفاة، مولود، أمومة، حج، بدون راتب) والتواريخ — يظهر لك رصيدك قبل الإرسال، والأيام تُحسب باستثناء الراحة الأسبوعية والعطل
تصحيح حضورنسيت البصمة أو تعطل جهازك؟ حدد اليوم والوقت الصحيح
استئذان بالساعةخروج مبكر أو مهمة قصيرة — من ساعة إلى ساعة، وعند الاعتماد لا يُحسب تأخيرًا

تحت كل طلب تراه أين وصل بالضبط: 📍 بانتظار المدير المباشر ← 📍 بانتظار الموارد البشرية ← منفّذ. ويمكنك إلغاء أي طلب لم يُبت فيه بعد.

🌴 رصيدي وبياناتي

تبويب «إجازاتي»: رصيدك لكل نوع مع كل حركة عليه (متى استُحق، متى استُخدم). وفي الرئيسية بطاقة «بياناتي»: رقمك الوظيفي، فرعك، دوامك، راحتك الأسبوعية، ومديرك.

الإدارة والتشغيل والإدارة المالية 🏢💵

مركز الإدارة والتشغيل (skyvision.rhwanx.com/admin) بوابة موحّدة تعرض للمسؤول ما يملك صلاحيته فقط: الموارد البشرية، المالية، لوحة CEO، والدليل — حسب دوره.

الدورما يراه
المالك (رمز)كل شيء: HR + المالية + CEO
إداري موارد بشريةHR + المالية (لكل الشركات إن كان من فريق سكاي فيجن، أو شركته فقط)
مدير ماليالإدارة المالية لشركته فقط

💵 الإدارة المالية (/finance)

مدير مالي متكامل لكل منشأة نديرها — مربوط بالموارد البشرية:

  1. لوحة التحليل: الإيرادات، المصروفات التشغيلية، تكلفة الرواتب مسحوبة تلقائيًا من مسير HR المعتمد، صافي الربح، وهامش الربح — لكل فترة.
  2. المشاريع: سجّل مشاريعك (العميل، قيمة العقد، الحالة)، واربط الإيرادات والمصروفات بها → يظهر ربح كل مشروع.
  3. الحركات المالية: سجّل كل إيراد/مصروف ببنده وتاريخه ومشروعه وفرعه.
  4. الفروع: أداء مالي (إيراد/مصروف/صافي) لكل فرع.
💡 تعيين مدير مالي لمنشأة: من ملف الموظف في لوحة HR → الصلاحية → «مدير مالي». يدخل /finance أو /admin بجواله وPIN ويرى ماليّة شركته فقط. منح الصلاحية حكر على رمز المالك.

خدمات الموظف والنماذج والتوقيع الإلكتروني 📄

تبويب «الخدمات والنماذج» يصدر مستندات رسمية موقّعة إلكترونيًا وجاهزة للطباعة (شهادة راتب، خطاب تعريف، شهادة خبرة، نموذج إجازة، لفت نظر/إنذار، تسليم عهدة، إخلاء طرف، محضر جزاء).

  1. الإنشاء: اختر النموذج والموظف واملأ الحقول → «إنشاء وتوجيه». بعض النماذج يطلبها الموظف نفسه من بوابته (تعريف/خطاب/إجازة).
  2. التوجيه التلقائي: نموذج الإجازة يذهب لتوقيع المدير المباشر أولًا؛ بقية النماذج لتوقيع الموارد البشرية.
  3. التوقيع الإلكتروني: المعتمِد يضغط «توقيع» → يوقّع بإصبعه/الفأرة داخل الإطار → يُختم النموذج بتوقيعه واسمه وتاريخه ورقم مرجعي فريد.
  4. الطباعة/التحميل: «عرض/طباعة» يفتح المستند على ترويسة المنشأة → Ctrl+P لحفظه PDF. الموظف يرى نماذجه الموقّعة في بوابته.
💡 الصور: الموظف والمستشار يرفعان صورتهما الشخصية أثناء التسجيل، وتظهر في ملفهما لدى الإدارة.
🖼️ الصورة الترحيبية: من «الفروع والعطل» ارفع صورة ترحيبية بهوية المنشأة — فعند دعوة موظف جديد يفتح رابط الواتساب صفحة ترحيب مؤسسية بالصورة واسمه بدل رسالة نصية فقط، ثم يكمل بياناته.
✅ التحقق من المستندات: كل نموذج موقّع يحمل رابط تحقق ورقمًا مرجعيًا (skyvision.rhwanx.com/verify?ref=FRM-xxxxx) — أي جهة (بنك/سفارة) تتأكد من صحته فورًا من صفحة تحقق عامة.

6. إجراء إنهاء الخدمة (لإداري HR — بالترتيب)

  1. أنهِ الحساب بتاريخ دقيق: ملف الموظف → الحالة → «منتهي» → يظهر حقل «تاريخ انتهاء الخدمة (آخر يوم عمل)» → أدخله → حفظ. فورًا: تُبطل جلسته، يُمنع دخوله، ويختفي من لوحة اليوم.
  2. راتب شهر الإنهاء يُحسب تلقائيًا بالتناسب: من ترك في منتصف الشهر يظهر في مسير ذلك الشهر براتب متناسب حتى تاريخ إنهائه (لن يختفي ولن يأخذ شهرًا كاملًا). عمود «أيام العمل/تناسب» يوضح النسبة.
  3. صفِّ رصيد الإجازات: تبويب «الرصيد والحركات» → تسوية بعدد أيام رصيده بالسالب مع سبب «تصفية نهاية الخدمة — مخالصة» (قيمتها المالية تدخل المخالصة).
  4. استرجع العهد إن وجدت، ووثّقها في ملاحظة.
  5. صدّر مسير شهره الأخير (تبويب الرواتب) لاحتساب مستحقاته.
  6. سجله محفوظ للأبد: بصماته وطلباته وحركات رصيده تبقى في السجلات — لا يُحذف شيء.
💡 العودة المبكرة من إجازة: إذا عاد موظف قبل نهاية إجازته المعتمدة، من تبويب «الطلبات» اضغط «عودة مبكرة / قطع الإجازة» على الطلب المنفّذ، وأدخل تاريخ العودة — يُعاد رصيد الأيام غير المستخدمة تلقائيًا وتُصحّح أيام حضوره.

حدود معروفة وخارطة التطوير (شفافية)

النظام يغطي الدورة التشغيلية الكاملة بدقة، لكن هذه البنود مؤجلة عن قصد للنسخة الكاملة (على قاعدة بيانات Supabase) لأن أخطاءها قانونية لا تقنية — تعامل معها يدويًا حاليًا:

البندالوضع الحالي
شرائح الإجازة المرضية (30 كامل/60 بـ75%/30 بلا أجر)المرضية تُعامَل كمدفوعة؛ طبّق شرائح الأجر يدويًا عبر تسوية أو خصم في المسير
أهلية الإجازات (أمومة للنساء، حج بعد سنتين…)غير مقيّدة آليًا؛ راجعها عند الاعتماد
مكافأة نهاية الخدمة (EOSB)تُحسب يدويًا وتُدخل كإضافة في مسير الشهر الأخير
احتساب GOSI تلقائيًا / ملف WPS البنكيGOSI حقل يدوي؛ التصدير CSV عام (ليس صيغة مدد/WPS الرسمية)
الورديات الليلية العابرة لمنتصف الليلغير مدعومة بدقة بعد — تجنّبها حاليًا أو استخدم الاستيراد اليدوي
خصم التأخير بالدقائق / العمل الإضافييُعرض للاسترشاد؛ لا خصم/إضافة آلي — عالجه بتسوية يدوية
تفويض المدير الغائب / تصعيد SLAالبديل: الموارد البشرية تعتمد نيابة عن المدير الغائب (تجاوز موثق)

7. مرجع الحالات ومعانيها

حالات اليوم (الحضور)

حاضردخول وخروج ضمن الوقت (بعد فترة السماح)
متأخرالدخول بعد بداية الدوام + السماح — تظهر دقائق التأخير (يُخصم منها الاستئذان المعتمد)
انصراف مبكرالخروج قبل نهاية الدوام (يُخصم منه الاستئذان المعتمد)
غير مكتملدخول بلا خروج أو العكس — يُعالج بطلب تصحيح
غائبيوم عمل مضى بلا أي بصمة ولا إجازة معتمدة
في إجازة / عطلة / راحةلا يُحسب غيابًا ولا تأخيرًا
بدون جدوللم يُحدد له دوام — أكمل إعداده من ملفه

حالات الطلب

قيد المراجعةعند المدير المباشر أو HR (يظهر أيهما تحت الطلب)
منفّذاعتُمد نهائيًا وطُبق أثره (خصم رصيد / بصمة مصححة / استئذان محسوب)
مرفوضرُفض مع سبب مكتوب يظهر لك
ملغىألغاه مقدمه قبل البت فيه

8. أسئلة شائعة وحلول

المشكلةالحل
موظف نسي الـ PINلوحة HR → الموظفون → تعديل → «إعادة تعيين PIN» → أرسل له الجديد
بصمة موظف دائمًا «خارج النطاق» وهو في مكانهتحقق من إحداثيات الفرع، أو وسّع نصف القطر (250–300م) — بعض المباني تضعف GPS
رمز المالك لا يعملRender → خدمة rhwan-x → Environment → CEO_PASSCODE (اضغط 👁 لرؤيته أو عدّله)
المدير في إجازة وطلبات فريقه معلقةHR يعتمدها مباشرة من اللوحة — تجاوز مسموح وموثق
موظف بلا جوال ذكي / عندنا جهاز بصمةاستخدم «استيراد سجل حضور» في تبويب التصدير — يقبل تصدير أجهزة البصمة وكشوف Excel اليدوية (بعد حفظها CSV)
رسالة تفعيل حساب الموقع لم تصلتحقق من السبام أولًا، ثم زر «إعادة إرسال رابط التفعيل» في شاشة الدخول
دعوة موظف بجوال مسجل مسبقًامرفوضة تلقائيًا — ابحث عنه في الموظفين، ولعله بحالة «منتهي» من فترة سابقة
أريد عزل بيانات عميل جديد«➕ شركة متعاقدة جديدة» ثم اعمل داخلها — لا تضف موظفي عميل داخل شركة أخرى
Sky Vision HR · سكاي فيجن لحلول الأعمال — ضمن منظومة RHWAN X
للدعم: تواصل مع إدارة النظام · هذا الدليل يُحدَّث مع كل تطوير — اطبعه من المتصفح (Ctrl+P) لنسخة PDF